Адрес:
Ленинградское шоссе, д. Поярково, пер. Охотный ряд стр. 11
Телефон:
8 (800) 707-43-15
8 (499) 408-00-30
8 (499) 347-00-30
бесплатный звонок по России
ПН-СБ: с 9:00 до 19:00; ВС до 18:00
Заказ через корзину круглосуточно
Главная/Отзывы

Отзывы стр.1

*Имя:
E-mail:
*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!



Елена 11.09.2017 12:01
Делала заказ Дверей книжки и обычных, также заказывала ламинат все привезли точно в срок как договаривались осталась довольна.
Очень хотелось отдельно сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО установщику ДВЕРЕЙ АЛЕКСЕЮ установил идеально все двери и даже подсказал, что нужно ещё доделать.
Буду рекомендовать всем своим друзьям.

Вера 02.09.2017 09:16
Сделали заказ заранее в воскресенье 27 августа из нескольких позиций, так как на
субботу 2 сентября была договоренность с бригадой на ремонт балкона. В четверг еще позвонила менеджеру и все уточнила. В пятницу 1 сентября в 17.45 позвонили и сообщили, что одну позицию не могут привезти, так как по дороге на завод сломалась машина. Предложили привезти отсутствующую позицию в среду 6 сентября, а нужна она мне 2 сентября! Когда я спросила придется ли платить за вторую доставку, то сотрудник в грубой форме ответил, что это никак не вина интернет магазина- ведь деньги мы еще не заплатили. Видимо, то что я за неделю сделала заказ и до начала ремонта около 13 часов, а на дворе вечер и что то искать уже нет смысла видимо никого не волнует. Предложив хоть какие то варианты, например, скидку на вторую доставку, вопрос был бы решен.

Ответ:
Добрый день, приносим Вам свои извинения. К сожалению, произошел сбой поставки товара со стороны завода-изготовителя в связи с 1 сентября и праздником Курбан-байрам.
Первая возможность доставить Вам необходимый товар будет в понедельник.
Приносим Вам свои извинения и предлагаем бесплатную доставку в понедельник 4 сентября в течение дня.
По поводу грубого обращения нашего сотрудника будет проведено внутреннее расследование и в случае подтверждения фактов виновные будут наказаны.

Алексей 11.08.2017 15:36
дверь с наличником приобретались в мае, сейчас в августе, когда ставили, выяснилось, что наличник треснутый и не теми накладками укомплектовали, отказались менять или возвращать деньги
формально - они правы, срок обмена вышел и надо было нам смотреть, но если организация считает себя достойной, то не стали бы даже спорить из-за 1100р. Позор

Ответ:
Добрый день, во-первых изначально вы говорили, что наличники рассохлись, чего не может быть в принципе. Так как это МДФ, а не натуральное дерево. Какие накладки? Вообще не было разговоров о накладках, это нам не понятно. Во-вторых, на ваших фото ясно видно механические повреждения, скорее всего на наличники просто наступили, так как трещина идет по Г-образному пазу. В-третьих - мы связались с поставщиком и производителем, переслали фото и получили отказ. Подобных дефектов не было, повреждения механические. В-четвертых прошло уже 3 месяца, где лежали наличники, возможно их повредили при попытке поставить, выяснить уже не представляется возможным. В-пятых, мы готовы пойти на встречу и сделать скидку на новые наличники, но без грубости и давления на наших сотрудников.

Елена 18.04.2017 09:46
Заказывали гипсовую плитку под камень для прихожей,-остались очень довольны! И результатом, и ценой,и обслуживанием персонала.Брали самовывозом,общались с ребятами,получили проф.консультацию и простое человеческое участие) БОЛЬШОЕ СПАСИБО и процветания!!!

Евгения! 29.03.2017 17:44
Добрый день! Заказывали межкомнатные двери. качеством и ценой очень довольны!персонал магазина доброжелательный и ответственный. все наши договоренности были выполнены. рекомендованный мастер по установке дверей вне всяких похвал-мастер золотые руки. уже не первый раз делаем покупки в этом магазине и остаемся довольны. рекомендуем всем. спасибо. успехов в дальнейшем.

Виктория 09.03.2017 10:43
Делала заказ недостающей панели под кирпич и так как доставка до РКоми, рискнула купить панели под дерево. В этот раз всё пришло в отличном состоянии.

Елена 04.03.2017 19:04
Подскажите пожалуйста, сколько форточек в крыше теплицы капля? И можно ли, предположим, заказать данную теплицу с автоматическим проветриванием форточек? Спасибо!

Ответ:
Добрый день, Елена. В теплице Капелька форточки в дверях, дополнительных форточек производитель не выпускает. Можно поставить автомат открывания Гидот ДФ с гибким шлангом на дверные форточки. Либо выбрать другую теплицу в виде стрелки - Дачная Стрелка Воля, для них есть дополнительные форточки, которые можно установить в крыше и поставить автоматические проветриватели.

Виктория 21.01.2017 10:49
Покупали панели стеновые под кирпич, из 10 шт. ода ну совсем брак, в дырах, края кривые, даже не подогнать по кускам. А цена приличная за штуку 1450р. и доставка до Р Коми, теперь не хватает.

Ответ:
Добрый день, Виктория. Со склада эти панели отгружают по 1 штуке, каждую грузят отдельно, а не сразу все стопкой. Грузчики и водитель осматривают панели при погрузке, так как эти люди материально ответственные. Водитель сдает груз в транспортную компанию - также выгружает по одной панели, транспортная компания осматривает груз на повреждения и принимает товар. Если бы панель была повреждена - это заметили бы грузчики, водитель или приемщик в транспортной компании. Скорее всего панель повредили при транспортировке, Вам следует обратиться в транспортную компанию. По возможности пришлите нам фото панели, попробуем определить характер повреждений. Брака по этим панелям еще не было ни разу.

Анастасия 30.11.2016 04:56
покупали кухонные фартуки -панели "весна " в августе месяце, в октябре потрескалась поверхность возле плиты, и где пар от чайника попадает вообще ужас . не подходит для кухни-чистая декорация.

Ответ:
Добрый день, Анастасия. Это первая подобная жалоба на фартук. Нужно учитывать, что это МДФ и на постоянное воздействие паром они не рассчитаны. У меня на даче данные фартуки служат уже 3 год, причем газовая плита в 10 см от него, никаких проблем нет, панель целая и в своем первоначальном виде. По возможности пришлите фотографии на почту 84994080030@mail.ru

Татьяна 26.11.2016 08:04
Приобрела теплицу "Дельта" компании "Воля", расположенную в Самаре в апреле 2016г. Собирали её сборщики от этой же компании долго, хотя она была всего-то 4 метра. Потратили полных 2 дня. После сборки на следующий же день поднялся ветер и крыша вся улетела за забор, (благо там далеко до дороги и никто не пострадал). Собрали ещё раз и усовершенствовали крепёж уже сами сборщики. Но как- летом опять поднялся ветер и крыша опять улетела. Из 8 кусков крыши улетели 5. У нас стояла такая жара, что я не стала закреплять её. До осени в ней прекрасно жили помидоры без фитофторы и огурцы ели до октября.Но конструкция ОЧЕНЬ хлипкая. Я думала, если понравится-дополню ещё секции. Но нет, это не вариант.На зиму сняла остатки крыши. Посмотрим как она переживет зиму.

Ответ:
Добрый день, Татьяна. Я так понимаю Вы приобретали теплицу Дельта у одного из дилеров компании Воля в г. Самара. Из опыта можем сказать, что все теплицы с открывающейся крышей собираются тяжело и долго, многое зависит от сборщиков и их опыта. Со сборщиками теплиц всегда есть и будут некоторые проблемы, но у компании Воля они лучшие в своем деле. В сезон 2016 годы мы продали очень много теплиц Дельта по Москве и области, ни одной подобной проблемы не было. По поводу хлипкой конструкции - это ошибочное мнение, теплицам со сдвижной крышей не нужен мощный профиль, вы просто снимаете крышу, тем самым избегая снеговой нагрузки. На сегодняшний день теплицы компании Воля - лучшие на рынке, все продумано и рассчитано, много приятных мелочей для покупателя, очень качественный оцинкованный металл и лазерная сварка без шва. Если в вашей местности сильный ветер - лучше рассмотреть вариант с обычной арочной теплицей.

Широкий ассортимент, прямые поставки от производителей
Широкий ассортимент, прямые поставки от производителей
Минимальная цена, скидки от объема и спецпредложения
Минимальная цена, скидки от объема и спецпредложения
Высокое качество товаров, сертификаты заводов изготовителей
Высокое качество товаров, сертификаты заводов изготовителей
Оплата наличными, по безналичному расчету, пластиковыми картами
Оплата наличными, по безналичному расчету, пластиковыми картами
Оперативность обработки заказа и скорость доставки
Оперативность обработки заказа и скорость доставки
Бесплатная доставка
Мы принимаем к оплате
Наличные
Visa
MasterCard
МИР
Адрес:
Ленинградское шоссе, д. Поярково, пер. Охотный ряд стр. 11
Звонок по России бесплатный:
8 (800) 707-43-15
8 (499) 408-00-30
8 (499) 347-00-30
Стоимость доставки

Зеленоград - 500 руб.
Москва - 1000 руб.
МО + 40 руб. за км

Яндекс.Метрика